東莞億爾佳防銹材料有限公司
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巨嘉工業(yè)園
客戶反映他們的的產(chǎn)品起了白斑, 是我們半合成切削液的原因嗎?
惠州湘惠五金制品廠是我司的客戶,目前有60多臺(tái)CNC。他們加工鎂鋁合金的三星手機(jī)蓋板,經(jīng)過(guò)我們另外一家客戶的介紹切削液,因此找到我們。貴公司任總對(duì)我司及我本人非常的信任,當(dāng)談好價(jià)格后,試樣都不用試,直接送貨EC2158半合成切削液過(guò)去使用.
但是過(guò)了一段時(shí)間,忽然有一天,任總給我打電話,說(shuō)他們有一部分加工出來(lái)的產(chǎn)品上面起了白色的斑點(diǎn),說(shuō)他們那邊也不知道是什么原因,目前也在查找。問(wèn)我這是什么原因,是不是切削液有什么問(wèn)題,要我去問(wèn)下我們工程部這邊,這是什么原因造成的!
聽(tīng)到這一情況,我立即把這情況反映給了工程部姚工。只見(jiàn)姚看了下任總發(fā)過(guò)來(lái)的圖片,不慌不忙的對(duì)我說(shuō):“我們的EC2158半合成切削液絕對(duì)不可能使產(chǎn)品起白斑的,這個(gè)鎂鋁合金產(chǎn)品放在我們的切削液里面泡個(gè)1天都不可能起白斑的!我們的每一款產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)工程部反復(fù)的實(shí)驗(yàn),非常成熟了才推出市場(chǎng)的產(chǎn)品。”
只見(jiàn)姚工打電話問(wèn)任總,產(chǎn)品上白斑是能擦掉的還是不能擦掉的。如果能擦掉的話那就是霉斑(天氣潮濕發(fā)的霉),如果擦不掉,那有可能就是腐蝕了。任總回答說(shuō)上面的是能擦掉的,姚工要任總別擔(dān)心,擦的掉那就是霉斑,是因?yàn)樽罱鞖馓^(guò)潮濕,導(dǎo)致產(chǎn)品了發(fā)霉的現(xiàn)象,不是切削液造成的!要他等天氣好點(diǎn)再觀察看。
過(guò)了大概快1個(gè)月,天氣也沒(méi)天天下雨了。這天我打電話問(wèn)任總上次產(chǎn)品起白斑的現(xiàn)象,現(xiàn)在還有嗎?任總說(shuō)沒(méi)看到有了!因此,也證明了產(chǎn)品上的卻是是霉斑,而不是腐蝕起的白斑。
事實(shí)又一次證明,我們公司半合切削液肯定不會(huì)產(chǎn)品造成腐蝕、氧化等現(xiàn)象的,就像姚工所說(shuō)的,我們的乳化切削液、半合成切削液、全合成切削液、鋁合金切削液都是經(jīng)過(guò)工程